create_whatsapp_workflow
Create automated WhatsApp workflows triggered by message events, with actions like AI replies, standard responses, delays, and AI filters to manage customer interactions efficiently.
Instructions
Crear workflow de WhatsApp — Crea un nuevo workflow de automatizacion para respuestas de WhatsApp. Campos requeridos: name y actions. Si el usuario no especifica nombre, genera uno descriptivo automaticamente (ej: 'Respuesta IA fuera horario'). Si el usuario pide crearlo desactivado o para revision, usa status='disabled'. Por defecto se crea activo. LIMITE: maximo 10 workflows por tienda. Si recibes error de limite alcanzado, NO reintentes crear — en su lugar: 1) Llama a list_whatsapp_workflows para mostrar los existentes, 2) Sugiere al usuario eliminar workflows que ya no necesite o reutilizar uno existente con update_whatsapp_workflow. [mutation]
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| name | Yes | Nombre descriptivo del workflow (max 100 caracteres). Si el usuario no especifica, genera un nombre descriptivo automaticamente basado en las acciones/condiciones. | |
| trigger_type | No | Evento que activa el workflow: 'message.received' (al recibir un mensaje, por defecto) o 'message.sent' (al enviar un mensaje) | message.received |
| conditions | No | Condiciones para ejecutar el workflow. Formato: {logic: 'AND'|'OR', rules: [...]}. Si no se especifica, se ejecuta siempre. | |
| actions | Yes | Acciones a ejecutar. Tipos: {type:'reply_with_ai'} o {type:'reply', message:'texto'} o {type:'delay', seconds:N} o {type:'ai_filter'} o {type:'ai_filter', prompt:'instrucciones adicionales'}. Para reply_with_ai se puede añadir pre_send_check:{enabled:true} para cancelar el envio si llega un mensaje nuevo durante la generacion IA. Para reply se puede añadir no_repeat:true y no_repeat_hours:N (1, 6, 24, 168 o 0=siempre) para no repetir al mismo contacto. ai_filter analiza si el mensaje necesita respuesta y detiene el workflow si no (previene bucles con mensajes tipo 'gracias' o 'vale', ideal como primera accion antes de reply_with_ai). Opcion prompt:'instrucciones adicionales' para personalizar criterios. Minimo una accion. | |
| status | No | Estado inicial del workflow. Usar 'disabled' si el usuario quiere crearlo desactivado para revision. Por defecto: 'active'. | active |
| session_id | No | ID de la sesion de WhatsApp a la que asignar este workflow. Si no se especifica (null), el workflow se ejecuta para todos los numeros conectados. | |
| id | No | ID del workflow (si se especifica, actualiza en lugar de crear) |