tomticket_list_tickets
List support tickets from your TomTicket account using API filters, with pagination of 50 per page. Retrieve tickets by status, priority, department, customer, dates, and more without modifying data.
Instructions
Lista chamados da conta com filtros da API (paginado, 50 por pagina). Nao altera dados.
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| page | No | Pagina. Ate 50 itens por pagina. Padrao: 1. | |
| order | No | ||
| column | No | Campo de ordenacao. Padrao: protocol. | |
| priority | No | ||
| show_tags | No | ||
| situation | No | Situacoes separadas por virgula. 0 aguardando atendente; 1 nao iniciada; 2 aguardando cliente; 3 respondido pelo cliente; 4 cancelada; 5 finalizada; 6 atendente modificado; 7 apoio; 8-11 aprovacoes. | |
| status_id | No | ||
| category_id | No | ||
| customer_id | No | ||
| operator_id | No | ||
| max_protocol | No | ||
| min_protocol | No | ||
| department_id | No | ||
| truncate_body | No | ||
| last_update_ge | No | Ultima modificacao >=. Periodo maximo 90 dias. | |
| show_stopwatch | No | ||
| organization_id | No | ||
| creation_date_ge | No | Criacao >= YYYY-MM-DD HH:II:SS-TZ ou data dinamica. | |
| creation_date_le | No | ||
| customer_type_id | No | I = id interno, E = email. Padrao I. | |
| last_situation_ge | No | ||
| last_situation_le | No |