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Glama
glira

mcp-tomticket

by glira

tomticket_comment_ticket

Add internal comments to helpdesk tickets for private team notes, with optional file attachments.

Instructions

ATENCAO: altera producao. Adiciona comentario interno no chamado.

Input Schema

TableJSON Schema
NameRequiredDescriptionDefault
commentYes
ticket_idYesIdentificador do chamado (ticket_id).
attachmentsNoCaminhos locais de anexos, separados por virgula. Maximo 25 arquivos / 25 MB.

Schema Changelog

Changes observed during successful MCP inspections.

  1. First observedv1.0.0

TDQS

A3.5/5.0
Behavior3/5

Does the description disclose side effects, auth requirements, rate limits, or destructive behavior?

Sem annotações, a descrição carrega o peso e inclui o aviso 'ATENCAO: altera producao', o que alerta sobre efeito em produção. Porém, não detalha permissões, reversibilidade ou outros efeitos colaterais além da mutação básica. O rótulo 'interno' adiciona contexto de visibilidade, mas o comportamento completo fica subespecificado.

Agents need to know what a tool does to the world before calling it. Descriptions should go beyond structured annotations to explain consequences.

Conciseness4/5

Is the description appropriately sized, front-loaded, and free of redundancy?

A descrição é curta, direta e começa com o aviso importante 'ATENCAO: altera producao'. Não há palavras desnecessárias, embora poderia incluir orientações de uso sem perder a concisão.

Shorter descriptions cost fewer tokens and are easier for agents to parse. Every sentence should earn its place.

Completeness2/5

Given the tool's complexity, does the description cover enough for an agent to succeed on first attempt?

Para uma ferramenta de mutação sem annotações e sem output schema, a descrição é mínima. Não explica o que acontece após adicionar o comentário, não orienta sobre quandousar vs. alternatives, e não descreve retorno ou pré-requisitos. A complexidade é baixa, mas a falta de orientação de uso e comportamento deixa lacunas.

Complex tools with many parameters or behaviors need more documentation. Simple tools need less. This dimension scales expectations accordingly.

Parameters3/5

Does the description clarify parameter syntax, constraints, interactions, or defaults beyond what the schema provides?

O schema já cobre 67% dos parâmetros com descrições para ticket_id e attachments. A descrição da ferramenta acrescenta pouco sobre os parâmetros, apenas associa 'comentario' ao comentário e 'chamado' ao ticket_id, sem detalhar formato ou regras adicionais além do minLength.

Input schemas describe structure but not intent. Descriptions should explain non-obvious parameter relationships and valid value ranges.

Purpose5/5

Does the description clearly state what the tool does and how it differs from similar tools?

A descrição afirma claramente o verbo e o recurso: 'Adiciona comentario interno no chamado'. O termo 'interno' diferencia a ferramenta de operações como reply_ticket, tornando o propósito específico e distinto entre os irmãos.

Agents choose between tools based on descriptions. A clear purpose with a specific verb and resource helps agents select the right tool.

Usage Guidelines3/5

Does the description explain when to use this tool, when not to, or what alternatives exist?

A descrição indica que o comentário é 'interno', o que sugere uso para anotações não visíveis ao cliente, mas não menciona explicitamente alternativas como reply_ticket nem condições de uso. A orientação é implícita, não explícita.

Agents often have multiple tools that could apply. Explicit usage guidance like "use X instead of Y when Z" prevents misuse.