Resumo de tickets por prioridade
resumo_tickets_por_prioridadeGroups tickets by priority, showing counts and percentages per level plus open/closed totals, with optional status, area, department, operator, date range, and top-N filters.
Instructions
Agrupa os tickets (chamados) por prioridade e informa a quantidade e o percentual em cada uma (ordenado do maior pro menor), além do total de tickets abertos e fechados, com filtros opcionais por status, área, departamento, operador, período de abertura (dataInicio/dataFim) e limite (top N).
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| area | No | ||
| ordem | No | ||
| limite | No | ||
| status | No | ||
| dataFim | No | ||
| operador | No | ||
| dataInicio | No | ||
| departamento | No |