Resumo de tickets por departamento
resumo_tickets_por_departamentoCount tickets per department and show each department's percentage, sorted highest to lowest. Filter by status, area, operator, or top N to answer department ticket volume questions.
Instructions
Conta os tickets (chamados) de cada departamento cadastrado e informa o percentual de cada um (ordenado do maior pro menor), com filtros opcionais por status, área, operador e limite (top N). Use para perguntas como "quantos tickets existem em cada departamento?". Não aceita prioridade nem período de abertura (custaria trocar N chamadas baratas por N buscas completas, já que o nome do departamento não vem na listagem em lote — só filtra no servidor).
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| area | No | ||
| ordem | No | ||
| limite | No | ||
| status | No | ||
| operador | No |