Resumo de tickets por área
resumo_tickets_por_areaGroups tickets by area, showing counts and percentages per area, plus open/closed totals. Supports optional filters by status, department, operator, priority, and date range.
Instructions
Agrupa os tickets (chamados) por área e informa a quantidade e o percentual em cada uma (ordenado do maior pro menor), além do total de tickets abertos e fechados, com filtros opcionais por status, departamento, operador, prioridade, período de abertura (dataInicio/dataFim) e limite (top N).
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| ordem | No | ||
| limite | No | ||
| status | No | ||
| dataFim | No | ||
| operador | No | ||
| dataInicio | No | ||
| prioridade | No | ||
| departamento | No |