create_internal_communication
Create internal communication for a specific ticket, supporting Markdown text (converted to HTML) and optional file attachments (max 10, 25MB each).
Instructions
Criar uma nova comunicação interna em um ticket específico
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| ticket_number | Yes | Número do ticket onde será criada a comunicação interna | |
| text | Yes | Conteúdo da comunicação interna. Aceita Markdown (negrito, listas, cabeçalhos, código) — o MCP converte automaticamente para HTML antes de enviar à API. | |
| files | No | Lista com os caminhos dos arquivos locais a serem anexados (opcional, máximo 10 arquivos de 25MB cada) | |
| files_base64 | No | Lista de arquivos em formato base64 para anexar (alternativa ao parâmetro files, máximo 10 arquivos de 25MB cada) |