Заготовки ответов
replies_listLists saved operator replies ordered by usage frequency, letting you find and send the right canned response in a conversation.
Instructions
Заготовленные ответы оператора: приветствие, реквизиты, «уточню и вернусь». Порядок — по частоте вставки, нужное каждый день сверху. Отправить заготовку в разговор: dialogs_reply reply=«название».
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| case | No | Дело: название или идентификатор. Если не указать, берётся дело по умолчанию, иначе последнее открытое в панели. |