Настроить диалог
dialogs_updateUpdate conversation settings: switch between bot and operator handling, toggle AI responses, set labels, pin dialogs, or assign a community scenario.
Instructions
Меняет режим ведения (сценарий или оператор), отвечает ли ИИ, метки, закрепление и сценарий сообщества. Перевод в режим bot возвращает разговор сценарию и снимает оператора. Заблокировать собеседника отсюда нельзя: блокировку приносит платформа, когда человек сам закрывает боту рот, — панель её только показывает.
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| case | No | Дело: название или идентификатор. Если не указать, берётся дело по умолчанию, иначе последнее открытое в панели. | |
| flow | No | Только для сообществ: свой сценарий этого чата поверх базового у бота — название или идентификатор сценария вида community у того же бота. Пустая строка — вернуть базовый. | |
| mode | No | bot — вернуть сценарию; operator — вести вручную. | |
| tags | No | Метки. Заменяют прежние целиком. | |
| dialog | Yes | Диалог: имя собеседника, @username, номер чата или идентификатор. | |
| pinned | No | Закрепить наверху списка. | |
| ai_enabled | No | Отвечает ли ИИ в этом диалоге. |