local-only server
The server can only run on the client’s local machine because it depends on local resources.
Integrations
Provides comprehensive integration with Zendesk's support platform, offering tools for retrieving and managing tickets and comments, accessing Help Center articles as a knowledge base, and specialized prompts for ticket analysis and response drafting.
젠데스크 MCP 서버
Zendesk를 위한 모델 컨텍스트 프로토콜 서버입니다.
이 서버는 Zendesk와의 포괄적인 통합을 제공합니다. 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- Zendesk 티켓 및 댓글 검색 및 관리를 위한 도구
- 티켓 분석 및 응답 초안 작성을 위한 특수 프롬프트
- 지식 기반으로 Zendesk 도움말 센터 문서에 대한 전체 액세스
설정
- 빌드:
uv venv && uv pip install -e .또는 줄여서uv build. .env파일에서 Zendesk 자격 증명을 설정하려면 .env.example 을 참조하세요.- Claude 데스크탑에서 구성:
지엑스피1
자원
- zendesk://knowledge-base에 접속하면 도움말 센터 문서 전체를 볼 수 있습니다.
프롬프트
분석 티켓
Zendesk 티켓을 분석하고 티켓에 대한 자세한 분석을 제공합니다.
초안 티켓 응답
Zendesk 티켓에 대한 응답 초안을 작성하세요.
도구
티켓 받기
ID로 Zendesk 티켓 검색
- 입력:
ticket_id(정수): 검색할 티켓의 ID
티켓 댓글 받기
ID로 Zendesk 티켓에 대한 모든 댓글을 검색합니다.
- 입력:
ticket_id(정수): 댓글을 받을 티켓의 ID
티켓 댓글 생성
기존 Zendesk 티켓에 새 댓글을 작성하세요
- 입력:
ticket_id(정수): 댓글을 달 티켓의 IDcomment(문자열): 추가할 댓글 텍스트/내용public(부울, 선택 사항): 댓글을 공개할지 여부(기본값은 true)
This server cannot be installed
이 서버는 Zendesk와의 포괄적인 통합을 제공합니다. 티켓과 댓글을 검색하고 관리하며, 티켓 분석 및 답변 초안 작성 기능을 제공합니다. 또한, 지식 베이스 형태로 헬프 센터 문서에 액세스할 수 있습니다.