Zendesk MCP サーバー
Zendesk 用のモデル コンテキスト プロトコル サーバー。
このサーバーはZendeskとの包括的な統合を提供します。以下の機能を提供します。
Zendeskのチケットとコメントを取得および管理するためのツール
チケット分析と回答作成のための専用プロンプト
Zendeskヘルプセンターの記事をナレッジベースとしてフルアクセス
設定
ビルド:
uv venv && uv pip install -e .
または略してuv build
。.env
ファイルに Zendesk の資格情報を設定します。.env.exampleを参照してください。Claudeデスクトップで設定:
リソース
zendesk://knowledge-base にアクセスすると、ヘルプ センターの記事全体にアクセスできます。
プロンプト
チケット分析
Zendesk チケットを分析し、チケットの詳細な分析を提供します。
ドラフトチケット返信
Zendesk チケットへの返信を作成します。
ツール
チケット取得
ZendeskチケットをIDで取得する
入力:
ticket_id
(整数): 取得するチケットのID
チケットコメントを取得する
ZendeskチケットのIDですべてのコメントを取得する
入力:
ticket_id
(整数): コメントを取得するチケットのID
チケットコメント作成
既存のZendeskチケットに新しいコメントを作成する
入力:
ticket_id
(整数): コメントするチケットのIDcomment
(文字列): 追加するコメントのテキスト/コンテンツpublic
(ブール値、オプション):コメントを公開するかどうか(デフォルトはtrue)
This server cannot be installed
remote-capable server
The server can be hosted and run remotely because it primarily relies on remote services or has no dependency on the local environment.
このサーバーは、Zendeskとの包括的な統合を提供します。チケットとコメントの取得と管理、チケット分析と回答の作成、ナレッジベースとしてのヘルプセンター記事へのアクセスが可能です。
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