Zendesk-MCP-サーバー

Zendesk MCP サーバー

Zendesk 用のモデルコンテキストプロトコルサーバー。

このサーバーはZendeskとの包括的な統合を提供します。以下の機能を提供します。

Zendeskのチケットとコメントを取得および管理するためのツール
チケット分析と回答作成のための専用プロンプト
Zendeskヘルプセンターの記事をナレッジベースとしてフルアクセス

設定

ビルド: uv venv && uv pip install -e .または略してuv build 。
.envファイルに Zendesk の資格情報を設定します。.env.exampleを参照してください。
Claudeデスクトップで設定:

{
  "mcpServers": {
      "zendesk": {
          "command": "uv",
          "args": [
              "--directory",
              "/path/to/zendesk-mcp-server",
              "run",
              "zendesk"
          ]
      }
  }
}

リソース

zendesk://knowledge-base にアクセスすると、ヘルプセンターの記事全体にアクセスできます。

プロンプト

チケット分析

Zendesk チケットを分析し、チケットの詳細な分析を提供します。

ドラフトチケット返信

Zendesk チケットへの返信を作成します。

ツール

チケット取得

ZendeskチケットをIDで取得する

入力：
- ticket_id (整数): 取得するチケットのID

チケットコメントを取得する

ZendeskチケットのIDですべてのコメントを取得する

入力：
- ticket_id (整数): コメントを取得するチケットのID

チケットコメント作成

既存のZendeskチケットに新しいコメントを作成する

入力：
- ticket_id (整数): コメントするチケットのID
- comment (文字列): 追加するコメントのテキスト/コンテンツ
- public （ブール値、オプション）：コメントを公開するかどうか（デフォルトはtrue）

This server cannot be installed

security - not tested

license - permissive license

quality - not tested

How are these scores calculated?

remote-capable server

The server can be hosted and run remotely because it primarily relies on remote services or has no dependency on the local environment.

このサーバーは、Zendeskとの包括的な統合を提供します。チケットとコメントの取得と管理、チケット分析と回答の作成、ナレッジベースとしてのヘルプセンター記事へのアクセスが可能です。

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