Skip to main content
Glama
ruben-salas20

Nimbus Copiloto MCP Server

Nimbus Copiloto — MCP-сервер хелпдеска

MCP-сервер для Helpdesk Nimbus, платформы тикетов поддержки Nimbus S.A.S. Позволяет ИИ-ассистенту управлять хелпдеском: искать обращения, просматривать историю, эскалировать, отвечать и измерять соблюдение SLA.

Это учебная среда. Nimbus S.A.S. — вымышленная компания. Репозиторий существует, чтобы изучать FastMCP, создавая проект с формой и требованиями реального.


Быстрый старт

# 1. Dependencias
uv sync

# 2. Sembrar la base de datos
uv run python -m backend.seed

# 3. Levantar el backend de la empresa (terminal aparte, déjalo corriendo)
uv run uvicorn backend.main:app --reload --port 8000

# 4. Correr las pruebas
uv run pytest -v

Когда бэкенд запущен: http://127.0.0.1:8000/docs

Related MCP server: tickiti-mcp

MCP-сервер

# Correrlo
uv run python -m nimbus_mcp.server

# Inspeccionarlo en el navegador
uv run fastmcp dev src/nimbus_mcp/server.py

Также он доступен внутри Claude Code благодаря .mcp.json. Проверить с помощью /mcp.


Структура

mcp-test/
├── backend/              # API interna de Nimbus — NO SE TOCA
│   ├── main.py           #   FastAPI: tickets, clientes, agentes, KB, métricas
│   ├── db.py             #   Esquema SQLite
│   └── seed.py           #   Generador de datos de prueba
├── src/nimbus_mcp/       # El servidor MCP — aquí trabajas
│   └── server.py
├── tests/                # Pruebas
├── data/nimbus.db        # Base sembrada (regenerable)
└── docs/                 # Documentación del proyecto

Документация

Документ

Для чего

docs/ONBOARDING.md

Начните здесь. Что такое MCP, как всё поднять, путь обучения

docs/RUTA_AI_ENGINEER.md

Долгосрочный план: 8 фаз до AI Engineer

docs/EMPRESA.md

Компания, команда, зачем существует проект

docs/PRODUCTO.md

Домен: тикеты, статусы, SLA, глоссарий

docs/API_BACKEND.md

Контракт API, который потребляет MCP

docs/BACKLOG.md

Фаза 1 — тикеты MCP

docs/BACKLOG_FASE_2.md

Фаза 2 — тикеты копилота

docs/BITACORA.md

Где остановилась последняя сессия

План

Этот репозиторий — Фаза 1 из восьми. Система растёт слоями: MCP → копилот → evals → RAG → guardrails → наблюдаемость → собственные модели → продакшн. Полная карта — в docs/RUTA_AI_ENGINEER.md.

Версии

Python 3.13 · FastMCP 3.4.7 · FastAPI 0.141 · pytest 9.1

Install Server
F
license - not found
A
quality
B
maintenance

Maintenance

Maintainers
Response time
Release cycle
Releases (12mo)
Commit activity

Resources

Unclaimed servers have limited discoverability.

Looking for Admin?

If you are the server author, to access and configure the admin panel.

Related MCP Servers

  • A
    license
    A
    quality
    F
    maintenance
    An MCP-compliant server that enables AI assistants like Claude Desktop to access and analyze Intercom support tickets with full conversation history.
    4
    8
    Apache 2.0
  • A
    license
    B
    quality
    B
    maintenance
    An MCP server that exposes the Tickiti helpdesk API to AI assistants, enabling ticket management and helpdesk operations via natural language.
    11
    MIT
  • F
    license
    Not graded
    quality
    B
    maintenance
    MCP server for Nimbus Operations Copilot that enables AI agents to search help docs, customer data, invoices, and tickets, and propose refunds/tickets with human approval for writes.
  • F
    license
    Not graded
    quality
    B
    maintenance
    MCP server that provides IT support tools to search known incidents, check ticket status, and create ticket drafts, enabling an AI assistant to help users with IT support queries.

View all related MCP servers

Related MCP Connectors

  • MCP server for AI access to SmartBear tools, including BugSnag, Reflect, Swagger, PactFlow, QTM4J.

  • MCP server for AI access to Swagger by SmartBear.

  • An AI concierge that turns static forms into adaptive AI conversations. From any MCP client.

View all MCP Connectors

Latest Blog Posts

MCP directory API

We provide all the information about MCP servers via our MCP API.

curl -X GET 'https://glama.ai/api/mcp/v1/servers/ruben-salas20/nimbus-copiloto'

If you have feedback or need assistance with the MCP directory API, please join our Discord server