get_ticket
Retrieve a single ticket by its ID or protocol number. Provide at least one identifier to fetch ticket details.
Instructions
Busca um único ticket por id ou por protocolo. Ao menos um dos dois é obrigatório.
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| id | No | Id do ticket | |
| protocol | No | Número de protocolo do ticket | |
| includeDeletedItems | No | Inclui ações, clientes e tickets pai/filho deletados |