ServiceNow MCP Server

ServiceNow MCP 服务器

一个与 ServiceNow 交互的模型上下文协议 (MCP) 服务器，允许 AI 代理通过安全的 API 访问和操作 ServiceNow 数据。该服务器支持与 ServiceNow 进行自然语言交互，从而更轻松地搜索、更新记录和管理脚本。

特征

资源

• servicenow://incidents ：列出最近发生的事件
• servicenow://incidents/{number} ：通过编号获取特定事件
• servicenow://users ：列出用户
• servicenow://knowledge ：列出知识文章
• servicenow://tables ：列出可用表
• servicenow://tables/{table} ：从特定表中获取记录
• servicenow://schema/{table} ：获取表的架构

工具

基本工具

• create_incident ：创建新事件
• update_incident ：更新现有事件
• search_records ：使用文本查询搜索记录
• get_record ：通过 sys_id 获取特定记录
• perform_query ：针对 ServiceNow 执行查询
• add_comment ：向事件添加评论（客户可见）
• add_work_notes ：向事件添加工作注释（内部）

自然语言工具

• natural_language_search ：使用自然语言搜索记录（例如，“查找有关 SAP 的所有事件”）
• natural_language_update ：使用自然语言更新记录（例如，“更新事件 INC0010001，并说明我正在处理此事”）
• update_script ：更新 ServiceNow 脚本文件（脚本包含、业务规则等）

安装

来自 PyPI

来自源

用法

命令行

使用 Python 模块运行服务器：

或者使用环境变量：

Cline 中的配置

要将此 MCP 服务器与 Cline 一起使用，请将以下内容添加到您的 MCP 设置文件中：

**注意：**确保使用安装了mcp-server-servicenow包的 Python 可执行文件的完整路径。

自然语言示例

搜索记录

您可以使用自然语言查询来搜索记录：

更新记录

您可以使用自然语言命令更新记录：

管理脚本

您可以从本地文件更新 ServiceNow 脚本：

身份验证方法

服务器支持多种认证方式：

1. 基本身份验证：用户名和密码
2. 令牌认证：OAuth 令牌
3. OAuth 身份验证：客户端 ID、客户端密钥、用户名和密码

发展

先决条件

• Python 3.8+
• 具有 API 访问权限的 ServiceNow 实例

设置开发环境

运行测试

贡献

欢迎贡献代码！欢迎提交 Pull 请求。

1. 分叉存储库
2. 创建你的功能分支（ git checkout -b feature/amazing-feature ）
3. 提交您的更改（ git commit -m 'Add some amazing feature' ）
4. 推送到分支（ git push origin feature/amazing-feature ）
5. 打开拉取请求

执照

该项目根据 MIT 许可证获得许可 - 有关详细信息，请参阅LICENSE文件。