ServiceNow MCP 서버

라이센스: MIT

ServiceNow와 연동되는 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 서버로, AI 에이전트가 안전한 API를 통해 ServiceNow 데이터에 접근하고 조작할 수 있도록 지원합니다. 이 서버는 ServiceNow와의 자연어 상호작용을 지원하여 레코드 검색, 업데이트, 스크립트 관리를 더욱 간편하게 해줍니다.

특징

자원

servicenow://incidents : 최근 인시던트 목록
servicenow://incidents/{number} : 번호로 특정 인시던트를 가져옵니다.
servicenow://users : 사용자 목록
servicenow://knowledge : 지식 문서 목록
servicenow://tables : 사용 가능한 테이블 나열
servicenow://tables/{table} : 특정 테이블에서 레코드를 가져옵니다.
servicenow://schema/{table} : 테이블의 스키마를 가져옵니다.

도구

기본 도구

create_incident : 새로운 인시던트를 생성합니다
update_incident : 기존 인시던트 업데이트
search_records : 텍스트 쿼리를 사용하여 레코드 검색
get_record : sys_id로 특정 레코드 가져오기
perform_query : ServiceNow에 대한 쿼리를 수행합니다.
add_comment : 사건에 대한 코멘트 추가(고객에게 표시됨)
add_work_notes : 인시던트에 작업 메모 추가(내부)

자연어 도구

natural_language_search : 자연어를 사용하여 레코드를 검색합니다(예: "SAP에 대한 모든 인시던트 찾기")
natural_language_update : 자연어를 사용하여 레코드를 업데이트합니다(예: "INC0010001 사건을 업데이트하여 현재 작업 중임을 알립니다").
update_script : ServiceNow 스크립트 파일(스크립트 포함, 비즈니스 규칙 등)을 업데이트합니다.

설치

PyPI에서

지엑스피1

출처에서

git clone https://github.com/michaelbuckner/servicenow-mcp.git cd servicenow-mcp pip install -e .

용법

명령줄

Python 모듈을 사용하여 서버를 실행합니다.

python -m mcp_server_servicenow.cli --url "https://your-instance.service-now.com/" --username "your-username" --password "your-password"

또는 환경 변수를 사용하세요.

export SERVICENOW_INSTANCE_URL="https://your-instance.service-now.com/" export SERVICENOW_USERNAME="your-username" export SERVICENOW_PASSWORD="your-password" python -m mcp_server_servicenow.cli

클라인에서의 구성

Cline과 함께 이 MCP 서버를 사용하려면 MCP 설정 파일에 다음을 추가하세요.

{ "mcpServers": { "servicenow": { "command": "/path/to/your/python/executable", "args": [ "-m", "mcp_server_servicenow.cli", "--url", "https://your-instance.service-now.com/", "--username", "your-username", "--password", "your-password" ], "disabled": false, "autoApprove": [] } } }

참고: mcp-server-servicenow 패키지가 설치된 Python 실행 파일의 전체 경로를 사용해야 합니다.

자연어 예시

기록 검색

자연어 쿼리를 사용하여 레코드를 검색할 수 있습니다.

find all incidents about email search for incidents related to network issues show me all incidents with high priority

기록 업데이트

자연어 명령을 사용하여 레코드를 업데이트할 수 있습니다.

Update incident INC0010001 saying I'm working on it Set incident INC0010002 to in progress Close incident INC0010003 with resolution: fixed the issue

스크립트 관리

로컬 파일에서 ServiceNow 스크립트를 업데이트할 수 있습니다.

Update the ServiceNow script include "HelloWorld" with the contents of hello_world.js Upload utils.js to ServiceNow as a script include named "UtilityFunctions" Update @form_validation.js, it's a client script called "FormValidation"

인증 방법

서버는 여러 가지 인증 방법을 지원합니다.

기본 인증 : 사용자 이름 및 비밀번호
토큰 인증 : OAuth 토큰
OAuth 인증 : 클라이언트 ID, 클라이언트 비밀번호, 사용자 이름 및 비밀번호

개발

필수 조건

파이썬 3.8 이상
API 액세스가 가능한 ServiceNow 인스턴스

개발 환경 설정

# Clone the repository git clone https://github.com/michaelbuckner/servicenow-mcp.git cd servicenow-mcp # Create a virtual environment python -m venv venv source venv/bin/activate # On Windows: venv\Scripts\activate # Install development dependencies pip install -e ".[dev]"

테스트 실행

pytest

기여하다

기여를 환영합니다! 풀 리퀘스트를 제출해 주세요.

저장소를 포크하세요
기능 브랜치를 생성합니다( git checkout -b feature/amazing-feature )
변경 사항을 커밋하세요( git commit -m 'Add some amazing feature' )
브랜치에 푸시( git push origin feature/amazing-feature )
풀 리퀘스트 열기

특허

이 프로젝트는 MIT 라이선스에 따라 라이선스가 부여되었습니다. 자세한 내용은 라이선스 파일을 참조하세요.

This server cannot be installed

-

security - not tested

A

license - permissive license

-

quality - not tested

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