@retainq/mcp

RetainQ MCP Server – Verbinden Sie KI-Assistenten mit Ihrer Plattform zur Reduzierung von Kundenabwanderung.

Was ist das?

Dies ist ein Server für das Model Context Protocol (MCP) für RetainQ. Er ermöglicht KI-Assistenten (wie Claude, Cursor, Kiro usw.) die Interaktion mit Ihrem RetainQ-Arbeitsbereich – Abfrage von Kundenbindungsmetriken, Verwaltung von Flows, Analyse von Abwanderungsdaten und mehr.

Related MCP server: Attio MCP Server

Installation

npx @retainq/mcp

Oder global installieren:

npm install -g @retainq/mcp

Konfiguration

Umgebungsvariable

Legen Sie Ihren RetainQ-API-Schlüssel fest:

export RETAINQ_API_KEY=rq_live_your_key_here

Holen Sie sich einen API-Schlüssel unter Einstellungen → API-Schlüssel in Ihrem RetainQ-Dashboard.

MCP-Client-Konfiguration

Fügen Sie Folgendes zu Ihrer MCP-Client-Konfiguration hinzu (z. B. Claude Desktop, Kiro, Cursor):

{
  "mcpServers": {
    "retainq": {
      "command": "npx",
      "args": ["@retainq/mcp"],
      "env": {
        "RETAINQ_API_KEY": "rq_live_your_key_here"
      }
    }
  }
}

Verfügbare Tools (32)

Analysen

• get_retention_stats — Übersicht über Arbeitsbereichsmetriken

• get_recent_sessions — Neueste Flow-Sitzungen mit Ergebnissen

• get_top_churn_reasons — Kündigungsgründe nach Häufigkeit geordnet

• get_high_risk_customers — Kunden über der Abwanderungsrisiko-Schwelle

• get_offer_performance — Annahmequoten von Angeboten und Umsatz

Flows

• list_flows — Alle Flows auflisten

• get_flow — Flow-Details abrufen

• create_flow — Neuen Flow erstellen (einfach oder erweitert)

• update_flow — Flow-Metadaten aktualisieren

• delete_flow — Einen Flow archivieren

• configure_simple_flow — Einfache Flow-Konfiguration festlegen (Umfrage, Angebote, Feedback, Design)

• set_advanced_flow_schema — Knotenbasiertes Flow-Schema festlegen

• publish_flow — Veröffentlichen und live schalten

• get_flow_schema — Aktuelles veröffentlichtes Schema abrufen

Angebote

• list_offers — Alle Kundenbindungsangebote auflisten

• create_offer — Neues Angebot erstellen

• update_offer — Angebot aktualisieren

• delete_offer — Angebot archivieren

Kunden

• list_customers — Kunden mit Abwanderungs-Scores auflisten

• get_customer — Kunden per E-Mail abrufen

• get_customer_sessions — Sitzungsverlauf eines Kunden abrufen

Chancen

• list_opportunities — Kundenbindungschancen auflisten

• confirm_opportunity — Eine Chance bestätigen/erfüllen

• reject_opportunity — Eine Chance ablehnen

KI-Intelligenz

• run_churn_analysis — KI-gestützte Abwanderungsanalyse ausführen

• ask_ai — Stellen Sie der RetainQ-KI eine Frage zu Ihren Daten

Benachrichtigungen

• list_notifications — Aktuelle Benachrichtigungen abrufen

• get_notification_preferences — Benachrichtigungseinstellungen abrufen

• update_notification_preferences — Benachrichtigungseinstellungen aktualisieren

Feedback

• list_feedback — Sitzungsfeedback/Antworten abrufen

• export_feedback_csv — Feedback als CSV exportieren

API-Basis-URL

Standardmäßig wird eine Verbindung zu https://app.retainq.com/api/v1/public hergestellt. Überschreiben mit:

export RETAINQ_API_URL=http://localhost:3000/api/v1/public

Lizenz

MIT