pip install mcp[fastmcp] httpx python-dotenv

mkdir -p ~/.config/mcp-itop
cat > ~/.config/mcp-itop/.env << 'CONFIG'
ITOP_URL=https://your-itop.example.com
# Токен или логин+пароль:
ITOP_TOKEN=ваш_токен_здесь
# ITOP_USER=admin
# ITOP_PASSWORD=secret
ITOP_VERSION=1.3
ITOP_VERIFY_SSL=true
ITOP_TIMEOUT=30
CONFIG

python server.py

"itop": {
  "type": "local",
  "command": ["python", "/путь/до/mcp-itop/server.py"],
  "enabled": true
}

{
  "mcpServers": {
    "itop": {
      "command": "python",
      "args": ["/путь/до/mcp-itop/server.py"],
      "env": {
        "ITOP_URL": "https://your-itop.example.com",
        "ITOP_TOKEN": "ваш_токен"
      }
    }
  }
}

{
  "mcpServers": {
    "itop": {
      "command": "python",
      "args": ["/путь/до/mcp-itop/server.py"]
    }
  }
}

Покажи SLA по услуге "Техподдержка" за этот месяц
Кто из агентов перегружен?
Какие заявки висят без движения больше 2 часов?
Найди похожие заявки с разными услугами
Кто из пользователей часто выбирает не ту услугу?
Добавь комментарий к заявке RQ-123
Создай новую заявку: Не работает принтер
Назначь RQ-456 на Иванова
Найди CI, связанные с сервером srv-web-01
Поищи в БЗ по VPN

python -m pytest tests/ -v

AI-клиент → MCP (stdio) → server.py → iTop REST API