4.4 · Mapa de procesos y sus interacciones
contexto_mapa_procesos_4_4Generates ISO clause 4.4 process maps covering strategic, operational and support processes with SIPOC, indicators and owners; creates or updates using house or client formats.
Instructions
Genera el Mapa de Procesos del requisito 4.4 (procesos estratégicos/operativos/apoyo con enfoque SIPOC: proveedores, entradas, salidas, clientes, indicadores y responsable). Admite documento del cliente, modo generar|actualizar y formato casa|cliente.
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| modo | No | generar = crear de cero con la metodología casa (default). actualizar = partir del documento del cliente, conservar lo correcto y actualizarlo/reforzarlo a la versión vigente de la norma. 'actualizar' requiere un documento. | |
| nombre | Yes | Razón social o nombre de la empresa. | |
| normas | No | Normas ISO objetivo del sistema de gestión. Por defecto ISO 9001. Usa 37001 para sistemas de gestión antisoborno (SGAS). | |
| sector | Yes | Sector / rubro económico (ej. 'Distribución de energía eléctrica'). | |
| tamano | No | Tamaño o nº de trabajadores (texto libre, admite rangos: '51-200'). | |
| formato | No | casa = plantilla estándar de la casa (default). cliente = replicar la estructura, columnas, escala y metodología del documento del cliente. 'cliente' requiere un documento. | |
| material | No | Material fuente OPCIONAL: texto extraído de documentos reales del cliente (políticas, actas, informes) para fundamentar la generación (grounding). | |
| procesos | No | Procesos principales de la organización. | |
| ubicacion | No | País / región de operación. Por defecto se asume Perú (marco legal peruano). | |
| salidaPath | No | Carpeta o ruta de archivo .docx donde escribir la salida. Por defecto: carpeta 'salidas/' del proyecto. | |
| exportarDocx | No | Si es true, además del Markdown genera un archivo Word (.docx) con formato casa (tablas y colores) y devuelve su ruta para abrirlo en Word. | |
| plantillaPath | No | Ruta a una PLANTILLA .docx del cliente con marcadores docxtemplater ({campo}, {#bucle}…{/bucle}). Si se da, rellena esa plantilla conservando su formato visual EXACTO (colores, bordes, logo) y devuelve la ruta del .docx generado. | |
| documentoCliente | No | Texto del documento VIGENTE del cliente (matriz previa, política, acta, FODA anterior). Base para grounding, actualización o para replicar su formato. | |
| productosServicios | No | Productos y servicios principales de la organización. | |
| documentoClientePath | No | Ruta local a un documento del cliente (.docx/.txt/.md) que el servidor leerá y usará como base. Alternativa a documentoCliente. |