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ChiragPatankar

AI Customer Support Bot - MCP Server

AI 고객 지원 봇 - MCP 서버

Cursor AI와 Glama.ai 통합을 사용하여 AI 기반 고객 지원을 제공하는 MCP(Model Context Protocol) 서버입니다.

특징

  • Glama.ai에서 실시간 컨텍스트 가져오기

  • Cursor AI를 활용한 AI 기반 응답 생성

  • 일괄 처리 지원

  • 우선 대기열

  • 속도 제한

  • 사용자 상호작용 추적

  • 건강 모니터링

  • MCP 프로토콜 준수

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필수 조건

  • 파이썬 3.8 이상

  • PostgreSQL 데이터베이스

  • Glama.ai API 키

  • 커서 AI API 키

설치

  1. 저장소를 복제합니다.

지엑스피1

  1. 가상 환경을 만들고 활성화하세요.

python -m venv venv
source venv/bin/activate  # On Windows: venv\Scripts\activate
  1. 종속성 설치:

pip install -r requirements.txt
  1. .env.example 기반으로 .env 파일을 만듭니다.

cp .env.example .env
  1. 자격 증명을 사용하여 .env 파일을 구성하세요.

# API Keys
GLAMA_API_KEY=your_glama_api_key_here
CURSOR_API_KEY=your_cursor_api_key_here

# Database
DATABASE_URL=postgresql://user:password@localhost/customer_support_bot

# API URLs
GLAMA_API_URL=https://api.glama.ai/v1

# Security
SECRET_KEY=your_secret_key_here

# MCP Server Configuration
SERVER_NAME="AI Customer Support Bot"
SERVER_VERSION="1.0.0"
API_PREFIX="/mcp"
MAX_CONTEXT_RESULTS=5

# Rate Limiting
RATE_LIMIT_REQUESTS=100
RATE_LIMIT_PERIOD=60

# Logging
LOG_LEVEL=INFO
  1. 데이터베이스 설정:

# Create the database
createdb customer_support_bot

# Run migrations (if using Alembic)
alembic upgrade head

서버 실행

서버를 시작합니다:

python app.py

서버는 http://localhost:8000 에서 사용할 수 있습니다.

API 엔드포인트

1. 루트 엔드포인트

GET /

기본 서버 정보를 반환합니다.

2. MCP 버전

GET /mcp/version

지원되는 MCP 프로토콜 버전을 반환합니다.

3. 역량

GET /mcp/capabilities

서버 성능과 지원되는 기능을 반환합니다.

4. 프로세스 요청

POST /mcp/process

컨텍스트를 사용하여 단일 쿼리를 처리합니다.

요청 예시:

curl -X POST http://localhost:8000/mcp/process \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-MCP-Auth: your-auth-token" \
  -H "X-MCP-Version: 1.0" \
  -d '{
    "query": "How do I reset my password?",
    "priority": "high",
    "mcp_version": "1.0"
  }'

5. 일괄 처리

POST /mcp/batch

단일 요청으로 여러 쿼리를 처리합니다.

요청 예시:

curl -X POST http://localhost:8000/mcp/batch \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-MCP-Auth: your-auth-token" \
  -H "X-MCP-Version: 1.0" \
  -d '{
    "queries": [
      "How do I reset my password?",
      "What are your business hours?",
      "How do I contact support?"
    ],
    "mcp_version": "1.0"
  }'

6. 건강 검진

GET /mcp/health

서버 상태와 서비스 상태를 확인하세요.

속도 제한

서버는 다음 기본값으로 속도 제한을 구현합니다.

  • 60초당 100개 요청

  • 속도 제한 정보는 상태 점검 엔드포인트에 포함됩니다.

  • 속도 제한 초과 응답에는 재설정 시간이 포함됩니다.

오류 처리

서버는 다음 형식으로 구조화된 오류 응답을 반환합니다.

{
  "code": "ERROR_CODE",
  "message": "Error description",
  "details": {
    "timestamp": "2024-02-14T12:00:00Z",
    "additional_info": "value"
  }
}

일반적인 오류 코드:

  • RATE_LIMIT_EXCEEDED : 요금 한도를 초과했습니다.

  • UNSUPPORTED_MCP_VERSION : 지원되지 않는 MCP 버전

  • PROCESSING_ERROR : 요청 처리 중 오류 발생

  • CONTEXT_FETCH_ERROR : Glama.ai에서 컨텍스트를 가져오는 중 오류가 발생했습니다.

  • BATCH_PROCESSING_ERROR : 일괄 처리 요청 처리 오류

개발

프로젝트 구조

.
├── app.py              # Main application file
├── database.py         # Database configuration
├── middleware.py       # Middleware (rate limiting, validation)
├── models.py          # Database models
├── mcp_config.py      # MCP-specific configuration
├── requirements.txt   # Python dependencies
└── .env              # Environment variables

새로운 기능 추가

  1. 새로운 구성 옵션으로 mcp_config.py 업데이트하세요.

  2. 필요한 경우 models.py 에 새 모델을 추가합니다.

  3. app.py 에 새로운 엔드포인트를 만듭니다.

  4. 새로운 기능을 반영하도록 기능 엔드포인트를 업데이트합니다.

보안

  • 모든 MCP 엔드포인트는 X-MCP-Auth 헤더를 통한 인증이 필요합니다.

  • 남용을 방지하기 위해 속도 제한이 구현됩니다.

  • 데이터베이스 자격 증명은 안전하게 보관해야 합니다.

  • API 키는 버전 제어에 커밋되어서는 안 됩니다.

모니터링

서버는 모니터링을 위한 상태 점검 엔드포인트를 제공합니다.

  • 서비스 상태

  • 요금 제한 사용

  • 연결된 서비스

  • 처리 시간

기여하다

  1. 저장소를 포크하세요

  2. 기능 브랜치 생성

  3. 변경 사항을 커밋하세요

  4. 지점으로 밀어 넣기

  5. 풀 리퀘스트 만들기

검증 배지

특허

이 프로젝트는 MIT 라이선스에 따라 라이선스가 부여되었습니다. 자세한 내용은 라이선스 파일을 참조하세요.

지원하다

지원이 필요하면 저장소에 문제를 생성하거나 개발팀에 문의하세요.

A
license - permissive license
-
quality - not tested
D
maintenance

Maintenance

Maintainers
Response time
Release cycle
Releases (12mo)
Commit activity

Resources

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