recommend_knowledge
Recommends relevant knowledge articles based on conversation context and customer personality traits, including Big Five scores and health metrics for personalized guidance.
Instructions
根據對話上下文和客戶特徵推薦相關知識。 可根據 Big Five 人格特質和健康分數進行個人化推薦：
openness: 開放性（高=喜歡延伸資訊，低=只要核心答案）
conscientiousness: 盡責性（高=詳細步驟，低=簡潔重點）
extraversion: 外向性
agreeableness: 親和性
neuroticism: 神經質（高=需要更多安撫） 健康分數 0-100，低分客戶需要更多關懷
Input Schema
TableJSON Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| context | Yes | 當前對話上下文或客戶問題 | |
| customerName | No | 客戶名稱（用於個人化） | |
| personalityScores | No | Big Five 人格特質分數（0-1） | |
| healthScore | No | 客戶健康分數 | |
| limit | No | 推薦數量上限 |