AI Cognitive Nexus

# 产品A知识库 (迭代专用) ## 1. 产品简介 - **一句话定位**: 为中小型企业提供客户关系管理解决方案。 - **核心价值**: 提升销售效率，自动化客户跟进。 - **当前阶段**: 成熟期，主要目标是提升用户留存和付费转化率。 ## 2. 核心数据 (截至2025年7月) - **DAU**: 5,000 - **月留存率**: 35% - **付费转化率**: 5% - **NPS得分**: 40 ## 3. 已知问题与用户反馈Top 5 1. **“数据导入功能太难用”**: 用户普遍抱怨CSV导入格式要求苛刻，经常失败。 (来源: 用户访谈 & 应用商店评论) 2. **“移动端体验差”**: 移动端功能简陋，加载速度慢。 (来源: 后台数据，移动端DAU占比低) 3. **“希望能和钉钉集成”**: 大量用户希望能将客户提醒同步到钉钉。 (来源: 用户反馈社区) 4. **“报表功能太简单”**: 无法自定义报表维度，不能满足管理需求。 (来源: 高价值客户流失访谈) 5. **“价格太贵”**: 对比竞品X，我们的价格没有优势。 (来源: 销售团队反馈) ## 4. 上次迭代内容与结果 - **迭代版本**: v2.5 - **上线功能**: 优化了客户列表的加载速度。 - **结果**: 页面平均加载时间减少30%，但对核心留存指标无明显影响。