Auf Support-Ticket antworten
reply_to_ticketSendet eine Antwort auf ein bestehendes eigenes Support-Ticket.
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| message | Yes | Nachrichtentext der Antwort. Der Server lehnt bei mehr als 10000 BYTES ab (HTTP 400 "invalid_input") — gezählt werden BYTES, nicht Zeichen: ASCII-Zeichen zählen 1 Byte, ein Umlaut oder ß zählt 2. Deutscher Text mit Umlauten reisst die Grenze also schon deutlich vor 10000 Zeichen, z. B. sind 5000 "ä" (10000 Bytes) noch erlaubt, 5001 "ä" (10002 Bytes) schon abgewiesen. Derselbe Fehler kommt auch bei leerer Nachricht und bei ungültiger ticket_id — ein Fehlschlag ist also kein sicheres Zeichen dafür, dass Kürzen hilft. create_support_ticket hat dagegen keine Längengrenze. | |
| ticket_id | Yes | Die in get_support_tickets angezeigte interne Ticket-ID |