Bearbeitungsstand eines gemeldeten Falls abfragen
claimondo_fall_statusGibt den groben Bearbeitungsstand eines zuvor über claimondo_melde_schaden/claimondo_rueckruf angelegten Falls zurück — für einen wiederkehrenden Kunden, der fragt „wo steht mein Fall?".
Der Kunde nennt seine persönliche Fall-Referenz (den Token aus seinem Claimondo-Link, den er per WhatsApp erhalten hat) — die Referenz ist die Autorisierung. Read-only. Liefert BEWUSST nur ein grobes Status-Label — KEINE personenbezogenen Daten (kein Name/Telefon/Gutachter/Fall-Detail).
Args:
token (string): Die persönliche Fall-Referenz des Kunden.
Nicht raten/erfinden: ohne die vom Kunden genannte Referenz gibt es keinen Status. Unbekannte/ungültige Referenz -> „kein Fall gefunden".
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| token | Yes | Die persönliche Fall-Referenz des Kunden (Token aus seinem Claimondo-Link / der WhatsApp-Nachricht). Der Kunde muss sie selbst nennen — nicht raten/erfinden. |
Output Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| ok | Yes | ||
| status | Yes | ||
| hinweis | Yes |