Messages automatiques
regler_automatismesLit et règle les messages que StampyWallet envoie tout seul aux clients : la relance des habitués qui ne viennent plus (quand leur absence dépasse une fois et demie leur rythme habituel, ou, sans assez d’historique, le délai du commerce, proposé selon son métier et réglable), le message d’anniversaire, les rappels « plus qu’un tampon » et « récompense prête » (et leur délai), les heures calmes pendant lesquelles rien ne part ; montre aussi le bilan du lundi envoyé au commerçant. Sans paramètre de changement : rend l’état actuel, textes compris. Avec des changements : confirmer=false rend un aperçu avant → après sans rien modifier, confirmer=true enregistre. Seuls les champs fournis changent. Pour un message ponctuel, utiliser envoyer_message.
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| effacer | No | Textes à effacer. texte_relance revient au texte par défaut ; texte_anniversaire vide coupe de fait les envois d’anniversaire ; delai_relance revient au délai proposé pour le métier. | |
| confirmer | No | false (défaut) : rend seulement un aperçu de ce qui serait fait, sans rien changer. true : exécute. Toujours montrer l’aperçu à la personne et attendre son accord avant de repasser avec true. | |
| canal_avis | No | Canal de « demande d’avis » : auto (recommandé : un message important part d’abord par SMS sauf aux clients qui répondent aux notifications, un petit en notification et par SMS seulement aux clients qui répondent mieux aux SMS), notif, secours (SMS si la notification ne porte pas), sms (SMS d’abord), email (e-mail si la notification ne porte pas). | |
| reserve_sms | No | Part du budget SMS mensuel gardée pour les messages importants, en % : 0, 25, 50, 75, 100. | |
| canal_rappels | No | Canal de « rappels » : auto (recommandé : un message important part d’abord par SMS sauf aux clients qui répondent aux notifications, un petit en notification et par SMS seulement aux clients qui répondent mieux aux SMS), notif, secours (SMS si la notification ne porte pas), sms (SMS d’abord). | |
| canal_relance | No | Canal de « relance » : auto (recommandé : un message important part d’abord par SMS sauf aux clients qui répondent aux notifications, un petit en notification et par SMS seulement aux clients qui répondent mieux aux SMS), notif, secours (SMS si la notification ne porte pas), sms (SMS d’abord). | |
| texte_relance | No | Texte de la relance, 180 caractères au plus. Pour revenir au texte par défaut, mettre "texte_relance" dans effacer. | |
| canal_messages | No | Canal de « messages du commerçant » : auto (recommandé : un message important part d’abord par SMS sauf aux clients qui répondent aux notifications, un petit en notification et par SMS seulement aux clients qui répondent mieux aux SMS), notif, secours (SMS si la notification ne porte pas), sms (SMS d’abord). | |
| rappel_presque | No | Rappel « plus qu’un tampon » quand il ne manque qu’un passage. | |
| relance_active | No | Active ou coupe la relance automatique des perdus de vue (une par client et par absence). | |
| importance_avis | No | Importance de « demande d’avis » : importante (passe avant dans le budget SMS) ou petite. | |
| heures_calmes_fin | No | Fin des heures calmes (heure de 0 à 23) : les envois reprennent à partir de cette heure. | |
| rappel_recompense | No | Rappel « votre récompense vous attend » quand elle est gagnée. | |
| canal_anniversaire | No | Canal de « anniversaire » : auto (recommandé : un message important part d’abord par SMS sauf aux clients qui répondent aux notifications, un petit en notification et par SMS seulement aux clients qui répondent mieux aux SMS), notif, secours (SMS si la notification ne porte pas), sms (SMS d’abord), email (e-mail si la notification ne porte pas). | |
| importance_rappels | No | Importance de « rappels » : importante (passe avant dans le budget SMS) ou petite. | |
| importance_relance | No | Importance de « relance » : importante (passe avant dans le budget SMS) ou petite. | |
| texte_anniversaire | No | Texte du message d’anniversaire, 180 caractères au plus, idéalement avec le cadeau offert. Sans texte, rien ne part. | |
| anniversaire_active | No | Active ou coupe le message d’anniversaire (il ne part que si un texte existe et si la carte demande la date d’anniversaire). | |
| cadeau_anniversaire | No | Le cadeau d’anniversaire, valable 30 jours à partir du jour J : message (le texte seul), pourcent (une réduction sur chaque achat), un_offert (« 1 acheté, 1 offert », une fois), choix (le client choisit au comptoir entre la réduction et « 1 acheté, 1 offert »). Les cadeaux déjà ouverts ne changent pas. | |
| delai_relance_jours | No | Délai du commerce avant qu’un habitué soit « perdu de vue », en jours calendaires : une valeur parmi 14, 21, 28, 35, 42, 60, 90. Il sert aux clients sans assez d’historique et borne le rythme des autres (de la moitié au double). Pour revenir au délai proposé pour le métier, mettre "delai_relance" dans effacer. | |
| heures_calmes_debut | No | Début des heures calmes (heure de 0 à 23) : aucune notification automatique n’arrive après. | |
| importance_messages | No | Importance de « messages du commerçant » : importante (passe avant dans le budget SMS) ou petite. | |
| delai_rappel_minutes | No | Délai entre le passage et le rappel, en minutes : une valeur parmi 0, 30, 60, 180, 1440 (1440 = le lendemain). | |
| pourcent_anniversaire | No | Le pourcentage de la réduction d’anniversaire (pourcent et choix), de 1 à 90. | |
| importance_anniversaire | No | Importance de « anniversaire » : importante (passe avant dans le budget SMS) ou petite. |