Indicadores de avaliações e reclamações
obter_reputacaoIndicadores de um software a partir das avaliações e reclamações publicadas na Softoteca depois da moderação: nota geral, uso verificado, voltaria a usar, taxa de resposta do fornecedor, tempo da primeira resposta e índice de solução, nos últimos 12 meses e no histórico. Abaixo de 5, o indicador vem null (dados insuficientes). Use quando a pessoa perguntar se um software é bem avaliado ou se o fornecedor responde às reclamações.
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| slug | Yes | Slug do software, como vem da busca ou do endereço softoteca.com.br/software/{slug}. |